Shipping policy

1 Versandarten

    1.1. Wir bieten verschiedene Versandarten an, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt. Die verfügbaren Versandarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

    1.2. Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Versandart, Lieferort und Größe/Gewicht der bestellten Produkte.

    2 Liefergebiete

      2.1. Wir liefern in ausgewählte Länder. Die Liefermöglichkeiten und -kosten für Ihr Land werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

      2.2. Bitte beachten Sie, dass in einigen Ländern zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen können, die von Ihnen zu tragen sind. Bitte informieren Sie sich vorab über die geltenden Zollbestimmungen Ihres Landes.

      3 Lieferzeit

        3.1. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Die genaue Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit der Produkte und der gewählten Versandart ab.

        3.2. Etwaige Lieferzeiten sind unverbindlich, es sei denn, wir haben einen verbindlichen Liefertermin ausdrücklich zugesagt.

        4 Sendungsverfolgung

          4.1. Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen.

          5 Nicht zustellbare Pakete

            5.1. Sollte es aus Gründen, die nicht in unserer Verantwortung liegen, nicht möglich sein, Ihre Bestellung zuzustellen (z.B. aufgrund einer fehlerhaften Lieferadresse), wird das Paket an uns zurückgesandt.

            5.2. In diesem Fall setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um eine alternative Zustellung zu arrangieren. Zusätzliche Versandkosten können anfallen.

            6 Beschädigte oder fehlerhafte Lieferungen

              6.1. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung bei Erhalt auf etwaige Schäden oder Fehler. Sollten Sie beschädigte oder fehlerhafte Produkte erhalten, setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung, um eine Lösung zu finden.

              7 Haftungsausschluss

                7.1. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, Verluste oder Schäden, die durch den Versanddienstleister verursacht werden. Die Haftung geht auf Sie über, sobald die Ware an Sie oder an einen von Ihnen benannten Empfänger übergeben wird.